近日，在商河鑫源路支行发生了一件令人感动的事情，该行员工的尽职尽责和暖心服务赢得了客户的高度赞扬。
一位客户急匆匆地来到银行，声称自己的银行卡突然无法正常使用，而卡内有急需支付的重要款项。面对客户的焦急情绪，柜台工作人员小韩迅速安抚客户，并立即查询问题所在。他一边仔细检查客户的账户信息，一边耐心地安抚客户的情绪。经过仔细排查，发现原来是客户证件有效期到期了。在发现问题后，工作人员立马为客户更新了预留信息，为客户解决了问题。
“真的太感谢你们了！要是没有你们这么尽职尽责，我今天可就麻烦大了！”客户激动地握住小韩的手，连连道谢。小韩微笑着回应：“这是我们应该做的，您的满意就是我们最大的动力。”
商河鑫源路支行一直以来都秉持着“以客户为中心”的服务理念，每一位员工都尽职尽责，用专业和温暖为客户提供贴心服务。无论是面对客户的紧急需求，还是日常的业务咨询，他们始终以高度的责任心和耐心，为客户解决每一个难题，让金融服务充满温度。
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